Отчёт «Поисковые запросы» в Яндекс.Директе показывает реальные фразы, которые вводили пользователи перед показом объявления, — в отличие от ключевых фраз, которые вы задали сами. Это единственный источник правды о том, по чему вы фактически открутились, и главный инструмент чистки и расширения семантики в ведении. Разбираем, где он лежит, как его читать и в какой ритм встроить.
Где найти отчёт и за какой период смотреть
Отчёт открывается двумя путями. Быстрый: на странице кампании или группы нажмите «Статистика» и перейдите на вкладку «Поисковые запросы» — там фразы за выбранный период с показами, кликами, расходом и конверсиями. Гибкий: «Данные по аккаунту» → «Мастер отчётов», где для среза «Поисковый запрос» можно добавить столбцы CTR, цена клика, конверсии и цель Метрики. Период берите не короче 7–14 дней: за день-два статистики мало, и вы будете реагировать на шум.
- Показы и клики по фразе — был ли вообще трафик и кликают ли по ней.
- Расход — сколько денег ушло на запрос; нулевые конверсии при заметном расходе делают фразу кандидатом на минус.
- CTR — низкий CTR на широкой фразе часто означает нерелевантный показ.
- Конверсии и CPA по цели Метрики — финальный критерий: приносит фраза заявки или нет.
Как читать строки: четыре типовых сценария
Каждую строку относите к одной из категорий — от этого зависит действие. Не пытайтесь обработать всё сразу; начните с фраз, набравших больше всего расхода, — там самые быстрые деньги.
- Целевая фраза с конверсиями — её ещё нет в ключах? Добавьте отдельным ключом и при необходимости поднимите ставку.
- Нецелевая фраза с расходом без конверсий — кандидат в минус-слова (ниже разберём, как минусовать аккуратно).
- Релевантная, но дорогая фраза без конверсий — не спешите минусовать: проверьте посадочную и объём данных, возможно, просто мало кликов.
- Низкочастотный «длинный хвост» — единичные показы без статистики; их обрабатывают пачкой через общие минус-слова.
Как добавлять минус-слова из отчёта
Выделив нецелевые фразы, не минусуйте их целиком — вычленяйте конкретное «лишнее» слово. Например, по запросу «купить окна вакансия монтажник» в минус идёт не вся фраза, а слова «вакансия» и «монтажник». В отчёте можно отметить запросы и нажать «Добавить в минус-фразы», отредактировав фразу и выбрав уровень: общие минусы (бесплатно, своими руками, отзывы) — на кампанию, специфичные для одной группы — на группу.
- Минус-слово в обычной форме чистит все словоформы — обычно этого достаточно.
- Кавычки и восклицательный знак сужают охват минуса до точной фразы или словоформы: применяйте, когда минус рискует задеть целевой ключ.
- Перед массовой минусовкой проверьте пересечения: минус-слово не должно встречаться в ваших продающих ключах, иначе потеряете показы.
Как находить новые ключи
Отчёт работает в обе стороны: помимо мусора он показывает живой спрос, которого нет в вашей семантике. Если фраза стабильно даёт конверсии, но открутилась через смежный ключ по широкому соответствию, заведите её отдельным ключом — так вы получите контроль над ставкой и текстом объявления. Часто именно из «Поисковых запросов» рождаются новые группы и даже направления спроса, которые вы не закладывали на старте.
Как часто смотреть отчёт и как это ускоряет Righty
Ритм зависит от объёма трафика. На старте кампании (первые 2–3 недели) — раз в 2–3 дня, пока структура запросов ещё «грязная» и минусы дают максимальный эффект. Дальше на стабильной кампании достаточно еженедельного прохода по топу расхода. При автостратегиях не минусуйте слишком агрессивно: алгоритму нужны данные, и чрезмерная чистка сужает обучающую выборку. Часть работы снимается заранее: в модуле «Семантика» Righty фразы при сборе размечаются на целевые, спорные и минус-слова, а готовый минус-список выгружается в кампанию — так в отчёт попадает меньше мусора, и в ведении вы чистите только то, что реально проявилось в открутке.
Соберите разбор ниши в Righty
Спрос, офферы конкурентов, семантика и медиаплан — бесплатно, без карты.