Оплата за конверсии в Яндекс.Директе

Что это и в чём смысл

В стратегии «оплата за конверсии» вы задаёте цель Метрики и целевую цену конверсии (CPA). Директ списывает деньги не за клики, а за достижение цели. Это переносит риск на алгоритм — но только если ему хватает данных, чтобы учиться.

Что нужно, чтобы стратегия заработала

• Настроенная и проверенная цель в Яндекс.Метрике, привязанная к счётчику.
• Достаточный объём конверсий — ориентир около 10 в неделю на кампанию.
• Корректная передача конверсий: цель должна стабильно срабатывать.

Как обучать при малом объёме конверсий

У молодого проекта макроконверсий (оплат, заявок) мало. Тогда стратегию обучают на микроконверсии — более частом промежуточном действии (добавление в корзину, ключевой шаг воронки), которое коррелирует с продажей. По мере накопления данных переходят на основную цель.

Цель на проверенную заявку

Платить и оптимизировать на любую отправку формы опасно: цель срабатывает и на ботов, а значит, алгоритм учится на них и конверсия засчитывается им наравне с людьми. Яндекс отфильтровывает недействительный трафик сам — в 2024 году как сложный недействительный (SIVT) было отфильтровано 13% кликов Директа, по данным Коммерсанта от 19.03.2025 (kommersant.ru/doc/7587301), — но часть ботов проходит, а автоцель «Отправка формы» и клик по номеру в РСЯ как цель от них, как правило, не защищают.

Лучшая бесплатная мера — оптимизировать стратегию на проверенную заявку. Три варианта, от простого к надёжному:

• Событие после ответа сервера. Цель срабатывает не по клику на кнопку, а когда сервер принял заявку и вернул успех, — отсеиваются пустые и сломанные отправки.
• Подтверждённый номер. Цель ставится после подтверждения телефона звонком-сбросом или кодом. Фейки с реальными чужими номерами и именами проходят капчу, а подтверждение номера их отсекает. Звонок-сброс обходится примерно в 0,20 ₽ за подтверждение; SMS, по словам практиков, режет конверсию на 30–50%, так что сравните цену и потери на своих данных.
• Статус из CRM или «Управления заказами». Цель на статус «встреча», «сделка» или «оплата», загруженный в Метрику как офлайн-конверсия. Только такой статус отличает «живых» фейков, которые подтверждают звонок и пропадают.

Порог остаётся прежним: CRM-целям нужно около 10 конверсий в неделю на кампанию. Если столько нет, оптимизируйте на цель выше по воронке — событие после ответа сервера или подтверждённый номер, — а статусы CRM пока используйте, чтобы сверять качество трафика. Что Яндекс фильтрует сам и как подать претензию, описано в справке Директа об антифроде (yandex.ru/support/direct/ru/technologies-and-services/antifraud): конверсии проверяются только за последние 30 дней, поэтому претензию подавайте сразу, а не в конце квартала.

Что перезапускает обучение

• Смена стратегии или цели оптимизации.
• Резкое изменение бюджета или целевого CPA.
• Долгая пауза кампании и массовые правки структуры.

Каждый перезапуск отбрасывает обучение к началу, поэтому в период обучения вносите изменения дозированно и давайте стратегии набрать статистику.

Что из этого есть в Righty

Righty подключается к Директу и Метрике через OAuth Яндекса. Бесплатная проверка «сбросит ли правка обучение» покажет, какие изменения кампании обнуляют обучение стратегии. Загрузить статусы из CRM в Метрику можно в разделе офлайн-конверсий — из CSV или вебхуком CRM. А антифрод-отчёт смотрит на агрегаты Метрики за период: долю визитов короче 10 секунд, отказы, ночной трафик, перекос в один источник и страны вне целевых. Это эвристики, а не доказательство накрутки: отчёт ничего не блокирует и не подаёт претензию за вас.